1. Veri Sorumlusu
Bu metinde “Veri Sorumlusu / Şirket / Biz” ibaresi ile, kişisel verilerin toplanmasından, işlenmesinden ve korunmasından sorumlu olan MORA GYM TEKSTİL SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. kastedilmektedir.
İade ve Kargo Masrafları
- Öngörülen taşıyıcı: HepsiJet
- İade adresi: Organize 6. (Satıcı iletişim adresi; gerektiğinde güncel/ayrıntılı adres kullanılacaktır.)
- İade kargo bedeli: 130 TL’dir.
- Alıcı cayma hakkını kullandığında, ürünü HepsiJet ile iade etmesi halinde iade kargo bedeli 130 TL olarak uygulanır. Alıcı farklı bir taşıyıcı tercih ederse kargo ücreti taşıyıcı tarifesine göre değişebilir.
- Ürün, iade şartlarına uygun şekilde (orijinal kutu/aksesuar/etiket vb.) gönderilmelidir; iade süreci ve kargo etiketi talebi için info@borakocoglu.com veya sipariş paneli üzerinden bildirim yapılır.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi, ürün teslimatı, iade işlemleri
- Müşteri desteği / iletişim kurulması
- Kampanya, promosyon ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (izin varsa)
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Dolandırıcılık, güvenlik ve risk yönetimi
3. İşlenen Kişisel Veriler (Kategori)
Toplanabilecek veri türleri şunlardır:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad, TCKN, doğum tarihi gibi)
- İletişim bilgileri (adres, telefon, e-posta)
- Alışveriş / işlem verileri (sipariş kayıtları, ödeme bilgileri, fatura bilgileri)
- Web sitesi kullanım verileri (çerezler, IP adresi, cihaz bilgisi vb.)
- Gerekli durumlarda diğer özel nitelikli veriler (örneğin sağlık verisi)
4. Hukuki Sebep ve Veri Toplama Yöntemi
- Kişisel verileriniz, 6698 sayılı KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde öngörülen şartlara dayanılarak; örneğin sözleşmenin ifası, açık rıza, yasal yükümlülük gibi nedenlerle işlenmektedir.
- Veriler, web sitesi formları, e-posta, telefon, iş başvuru formları, sözleşmeler vb. yollarla toplanabilir.
5. Veri Paylaşımı ve Aktarımı
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir veya aktarılabilir:
- İş süreçlerinde görevli altyükleniciler, veri işleyen üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar
- Yetkili kamu kurumları (mevzuattan kaynaklanan yükümlülükler çerçevesinde)
- Yurt dışına aktarım yapılması durumunda, ilgili ülkenin kişisel veri koruma düzenlemelerine uygunluk
6. Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacıyla sınırlı süre boyunca muhafaza edilir. Amaç ortadan kalkarsa ya da kanuni süre sona ererse, veriler silinir, anonim hale getirilir ya da yok edilir.
7. Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi çerçevesinde aşağıdaki haklarınız vardır:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini isteme
- Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç oluşmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarar görmeniz halinde tazminat talep etme
- İletişime geçilmesine engel olunmasını isteme
8. Açık Rıza / Onay
Bazı kişisel verilerinizin işlenmesi açık rızanıza bağlı olabilir. Bu durumda, verilerin işlenmesi ve paylaşılması için açık, bilgilendirilmiş ve özgürce verilmiş onayınız alınır.
9. Güvenlik Önlemleri
Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini, yetkisiz erişimi, ifşasını, kaybolmasını önlemek amacıyla teknik ve idari güvenlik tedbirleri (şifreleme, erişim sınırlamaları, sunucu güvenliği vb.) uygulanmaktadır.