İade ve Teslimat Koşulları
GENEL:
Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
ALICILAR, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
Ürün sevkiyat masrafları aksi belirtilmediği sürece alıcılar tarafından ödenecektir.
Satın alınan her bir ürün, 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise ALICI sözleşmeyi sona erdirebilir.
Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile birlikte teslim edilmek zorundadır.
Satın alınan ürünün teslim edilmesinden sonra ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI satın aldığı ürünü 3 (üç) gün içinde iade etmek zorundadır.
SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:
ALICI, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, SATICI’nın ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
KREDİ KARTIYLA YAPILAN ALIŞVERİŞLER:
ALICI’nın, satın aldığı mal/hizmetle ilgili herhangi bir şekilde SATICI ile ilgili yaptığı alışverişlerde yaşanan uyuşmazlıklar dahilinde, ALICI’nın başvurabileceği kanun yolları saklıdır.
ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE:
SATICI’nın (mücbir sebepler) nedeniyle taahhüt ettiği süre içinde teslim edilememesi durumunda, bu durum ALICI’ya bildirilir. ALICI siparişi iptal edebilir, ürünü değişebilir veya gecikme nedeninin ortadan kalkmasını bekleyebilir. ALICI siparişi iptal ederse; ALICI’nın yaptığı ödemeler, ödemenin nakit ise iptalinden itibaren 7 (yedi) gün içinde kendisine nakden ve defaten iade edilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde ise, toplam tutar en geç 7 (yedi) gün içinde ilgili bankaya iade edilir; ancak bankaların ALICI hesabına 2-3 (iki-üç) hafta içerisinde aktarması olasıdır.
ALICININ ÜRÜN KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:
ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı malları kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. ALICI, teslimden sonra mal/hizmeti özenle korumak zorundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalı ve fatura ile birlikte iade edilmelidir.
CAYMA HAKKI:
ALICI, satın aldığı ürünü kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içerisinde, SATICI’ya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
CAYMA HAKKI BİLDİRİMİNİN YAPILACAĞI SATICI İLETİŞİM BİLGİLERİ:
Ad/Unvan : MORA GYM TEKSTİL SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Adres : Organize 6. Mersis No: 0604072222200018
E-Posta Adresi : info@borakocoglu.com
Telefon : 0212 255 11 80
CAYMA HAKKININ SÜRESİ:
ALICI, satın aldığı bir hizmet ise, bu 7 (yedi) günlük süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı sona ermeden önce, hizmetin ifasına başlanması halinde cayma hakkı kullanılamaz.
Cayma hakkının kullanılması halinde masraflar SATICI’ya aittir.
Cayma hakkının kullanılması için 7 (yedi) günlük süre içinde SATICI’ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile bildirimde bulunulması ve ürünün iş bu sözleşmede düzenlenen “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.
CAYMA HAKKININ KULLANIMI:
ALICI cayma hakkı süresi içinde ürünü faturası, (iade edilmek istenen ürünün faturasız kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlara ait olan sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
İade formu, iade edilecek ürünün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
İADE KOŞULLARI:
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 7 (yedi) günlük süre içerisinde toplam bedel ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ya iade etmek ve 7 (yedi) günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.
ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkansızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın kullanılması, malın mutat kullanımı nedeniyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.
.1. İade ve Kargo Masrafları
- İade için öngörülen taşıyıcı: HepsiJet
- İade adresi: Organize 6.
- İade kargo bedeli: 130 TL’dir.
- Alıcı cayma hakkını kullandığında ürünü HepsiJet ile iade etmesi hâlinde iade kargo bedeli 130 TL olarak uygulanır.
- Alıcı farklı bir taşıyıcıyla iade yaparsa kargo ücreti ilgili taşıyıcının tarifesine göre değişebilir.
- Ürün iadesi; orijinal ambalaj, aksesuar, etiket ve fatura/e-fatura bilgileriyle birlikte yapılmalıdır. İade etiketi/kurye planlaması için info@borakocoglu.com veya info@bukez.com.tr üzerinden iletişime geçilebilir.
TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLAR:
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yapmışsa, kart sahibinin bankası ile arasında çıkabilecek ihtilaflarda, bankaya başvurabilecektir.
SATICI’nın haksız ve hukuka aykırı olarak sözleşmeyi ihlal etmesi halinde ALICI, bedel iadesi ve tazminat hakkını saklı tutar.
ÖDEME VE TESLİMAT:
Bankalara ait kredi kartları, Banka havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yöntemleriyle ödeme yapılabilmektedir.
Siparişiniz onaylandıktan sonra en kısa sürede kargoya teslim edilmek üzere işleme alınır.